Accompagner les émotions fortes du parent, réagir avec justesse
Dans le quotidien d’une structure d’accueil du jeune enfant, les émotions des parents peuvent sembler lourdes, envahissantes : anxiété au moment de la séparation, colère après un incident, culpabilité liée à la conciliation vie professionnelle / vie familiale, sentiment d’être jugé.e. Face à ces réactions, les professionnel.le.s peuvent ressentir de l’inconfort, de la confusion ou se retrouver pris dans des dynamiques relationnelles lourdes. Cette formation propose aux équipes de développer une posture juste, d’apprendre à accueillir ces émotions sans se laisser envahir, et d’accompagner les parents avec disponibilité physique et psychique — tout en restant dans une relation de coopération sereine.
Objectifs pédagogiques
✔️ Identifier et comprendre ce qui se joue derrière les émotions fortes du parent
✔️ Repérer ses propres réactions émotionnelles — éviter de basculer dans une posture de victime, de sauveur ou d’attaquant— afin de rester pleinement disponible
✔️ Développer une posture professionnelle juste : accueillir sans sur-investir, soutenir sans diriger, recadrer avec respect
✔️ Mettre en œuvre des outils de communication efficaces pour apaiser les échanges avec les parents
✔️ Renforcer la cohésion d’équipe autour d’une posture commune face aux émotions des émotions, en utilisant l’analyse de la pratique pour ajuster les pratiques
Compétences visées
🎯Accueillir et verbaliser avec justesse les émotions fortes des parents, dans le respect de leur rôle et des bons choix qu’ils/elles tentent de faire
🎯Adapter sa posture professionnelle pour rester pleinement présent.e, sans se laisser envahir ou désinvestir
🎯Avoir recours à des outils d’hygiène relationnelle pour transformer les tensions en opportunités de dialogue constructif
🎯Créer et soutenir un climat de confiance avec les parents, favorisant le partenariat et la coopération
🎯Mettre en place un retour d’expérience et une analyse de pratique dans l’équipe pour ajuster les postures et consolider les apprentissages
Programme
- Explorer les représentations et attentes des parents en cas d’émotions fortes
- Cerner les moments où le parent quitte la posture “adulte”
- Identifier les enjeux derrière les émotions fortes du parent
- Prendre conscience de ses propres réactions émotionnelles : comment je vis ces temps d’échange ?
- Clarifier quelle est la posture professionnelle la plus juste : être partenaire, sans prendre à sa charge ni diriger
- Découvrir des outils de communication pour apaiser, poser ses limites, rester en lien
- Travailler sur l’harmonisation des pratiques, sur un positionnement cohérent
