Mieux communiquer entre collègues au quotidien
Une communication claire et respectueuse est essentielle pour renforcer la coopération en crèche — et les tout-petits le ressentent immédiatement. Cette formation propose des outils concrets pour mieux se comprendre entre collègues, développer l’écoute attentive, encourager la collaboration et gérer les désaccords de façon constructive. Grâce à des pratiques inspirées de la Communication Non Violente, de l’écoute active et de l’hygiène relationnelle adaptées au quotidien, la communication devient un véritable levier pour le bien-être de l’équipe… et, par ricochet, celui des enfants
Objectifs pédagogiques
✔️Explorer son style de communication et comprendre celui des autres
✔️Identifier quelle posture qui favorise des échanges professionnels constructifs
✔️Repérer et valoriser les différences de fonctionnement au sein de l’équipe
✔️Expérimenter des outils pratiques d’écoute active et de reformulation
✔️Découvrir les principes d’hygiène relationnelle adaptés au quotidien en crèche
✔️Explorer des approches qui permettent de gérer les désaccords de manière constructive
Compétences visées
🎯Communiquer de manière claire, respectueuse et adaptée aux différentes personnalités
🎯Écouter activement et reformuler avec justesse pour clarifier les échanges
🎯Désamorcer les tensions relationnelles et prévenir les malentendus
🎯Appliquer des outils d’hygiène relationnelle pour fluidifier les échanges
🎯Renforcer la coopération au sein de l’équipe grâce à une communication ajustée
Programme
1 – Comprendre les échanges et leurs impacts sur le travail en équipe
- Reconnaître l’impact des interactions sur la qualité de vie au travail
- Différencier ce qui appartient à soi et ce qui appartient à l’autre
- Identifier les effets du non-verbal dans les échanges
- Prendre conscience de l’impact de nos croyances et filtres sur la communication
- Identifier les biais cognitifs dans la communication quotidienne et apprendre à les questionner
2 – Ajuster sa communication selon les collègues et les contextes
- Identifier son propre mode de communication
- Repérer les styles de communication présents dans une équipe
- Détecter les comportements sous stress et leurs effets sur les relations
- Adapter son langage et sa posture selon l’interlocuteur et la situation
3 – Utiliser des outils concrets pour fluidifier les échanges
- Instaurer un climat de confiance et de respect mutuel
- Prévenir les malentendus par un dialogue clair et ouvert
- Pratiquer l’écoute active au quotidien
- Reformuler pour valider la compréhension mutuelle
- Poser des questions ouvertes pour clarifier les intentions
- Appliquer des règles d’hygiène relationnelle simples et efficaces
- Exprimer ses besoins et ses limites avec assertivité
- Mettre en pratique la Communication Non Violente dans les échanges avec les collègues et les familles
